Por favor lee atentamente las condiciones y políticas de nuestra empresa ya que estas nos rigen desde el proceso de Registro, en nuestra página web, hasta la logística de cada uno de nuestros eventos.

Rendezvous Eventos Spa (en adelante Conectémonos),  Rut 77.946-451-9, con domicilio comercial en Av. Providencia 1939 Oficina 31B, Providencia, y cuyo representante legal es don Orestes Reinaldo Salas Ortiz, desarrolla su giro comercial de venta y distribución de tickets y organizadora de eventos , respetando la normativa vigente chilena, en especial la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, Ley N° 19.628 y Ley 21.096 sobre Protección de la Vida Privada y Ley 20.393, sobre Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas.

Para poder participar de nuestros eventos el comprador, en adelante Asistente/s), podrá obtener  una entrada,(en adelante Cupo/s), a través de nuestra página web www.conectemonos.cl,  siendo este mismo el responsable en la revisión y pleno entendimiento de Los Términos y Condiciones de Uso previas a su compra. Una vez finalizada la compra final el Asistente habrá aceptado todos los Términos y Condiciones de Uso acá mencionados y enlistados a continuación:

1.       Condiciones y elección del evento
2.       Registro de datos
3.       Ventas de cupos
4.       Condiciones del Evento

d 1 – Puntualidad

d 2 – Ingreso

d c – Conducta

1.       Cancelación/Reprogramación Evento
2.       Inasistencia
3.       Uso de imágenes y autorización
4.       Responsabilidad por daños
5.       Garantías

a – Condiciones y elección del evento

Conectémonos establece las condiciones y criterios de sus eventos tales como locaciones, fecha, horarios, rangos de edad, tendencia sexual  entre otros que estime conveniente, en sus RRSS., página web y toda red de distribución y publicidad que Rendezvous Chile decida. Cada Asistente escogerá el evento que más le acomode o desee y declarará sus propios criterios y condiciones al momento de registrarse, sin perjuicio de que estos criterios no coincidan con el del evento seleccionado. El ideal es coincidir con los criterios de los Asistentes del evento seleccionado y pre establecidos y publicados previamente por Conectémonos , posibilitando así mejores y más amenos encuentros por lo que se recomienda respetar y coincidir los criterios y condiciones del Registro y del evento seleccionado. De igual forma cada asistente es libre de asistir al evento que desee  no dando derecho a «Conectémonos» a reclamo o reembolso alguno.

De haber un cambio solo en lo que respecta a la locación de algún evento, no considerando cambios en su fecha de inicio y/o horario, este será informado de manera oportuna a todos los asistentes. Conectémonos otorgará una nueva locación la cual deberá tener características similares  a la original, tales como ubicación, servicios y espacios. El Asistente no tendrá derecho alguno a efectuar ningún tipo de reclamo de devolución o cambio en contra Conectémonos. 

b – Registro de Datos

En orden de poder asistir a un evento el Asistente deberá completar una serie de datos (registro) en nuestra página web, tales como nombre completo, cédula de identidad, correo electrónico, edad, entre otros, junto con una foto de perfil la cual deberá subir el registro. El Asistente da su consentimiento conforme  la Ley 19.628 sobre Protección de Datos de Carácter Personal , para transmitir, comunicar y poner a disposición de filiales, sociedades de apoyo al giro y sociedades relacionadas a Conectémonos, sus datos personales e información, que hubiere entregado a Conectémonos  o que esta última haya obtenido de acuerdo a sus procedimientos de registro y procedimientos internos, otorgando por la presente, autorización expresa para: (i) el tratamiento automatizado de dichos datos e información y (ii) su utilización para servicios actuales o futuros, que desarrolle Conectémonos.  Conectémonos  respeta y se acoge a las Políticas de Privacidad y Protección de Datos Personales de nuestra legislación y antes mencionada, la cual garantiza la confidencialidad de los datos recopilados por cualquier medio teniendo la obligación de guardar secreto de los mismos y de utilizarlos únicamente para los fines indicados.

c – Venta de Cupos

Todos los cupos para los eventos son vendidos de manera exclusiva por Conectémonos.  Los cupos serán adquiridos de manera exclusiva en la página web www.conectemonos.cl a través de su sistema de cobro de tarjetas bancarias FLOW., por lo que la confirmación de la compra con alguna tarjeta bancaria será por parte del banco emisor de la misma. Cualquier adquisición de cupos fuera de este medio no es responsabilidad de Rendezvous Chile, pudiendo desconocer su autenticidad y no considerándola en los cupos disponibles para los eventos. Conectémonos enviará en un plazo no mayor a 24 horas un correo electrónico a la dirección indicada por el Asistente al momento de ingresar sus datos, previo a la compra, no necesariamente al titular de la tarjeta bancaria con la cual se efectuó la compra. En este correo se confirmará por parte de Conectémonos la adquisición del  cupo comprado y con la información del evento seleccionado. Se prohíbe la reventa de estos cupos como asimismo cualquier promoción alguna sin el previo consentimiento por parte de Conectémonos.

Se recuerda que al momento de completar el registro y finalizar la compra del Cupo, el Asistente se compromete a seguir y cumplir con las normas, procedimientos, instrucciones y reglamentación dada por el personal de Conectémonos, en adelante Anfitrión/a, en relación a la logística de los eventos y sus medidas de seguridad. Esto en orden de poder realizar los eventos de manera ordenada, segura y cumpliendo así todas las expectativas de calidad y experiencia para los Asistentes. De no seguir estos procedimientos Rendezvous Chile podrá poner fin al Registro y a la exclusión del evento.

d – Condiciones del evento  

d1 – Puntualidad

Los Asistentes que lleguen con más de 15 minutos de retraso, (tiempo que Conectémonos dará como tiempo de espera), se les permitirá el ingreso solo cuando el personal a cargo del evento lo autorice, reservándose el derecho de admisión exclusivamente a los organizadores. No habrá derecho a reembolso en caso de no poder ingresar por causas de retrasos o impuntualidad.

La puntualidad es muy importante ya que no se puede retrasar el inicio del evento, debiéndose respetar los horarios acordados. Se recomienda llegar 15 minutos antes del inicio del evento ya que se deberán registrar los Asistentes con el/la anfitrión/a del evento el/la cual además dará las primeras indicaciones e instrucciones.

d2 – Ingreso y verificación de identidad

Los Asistentes deberán registrarse personalmente el día del evento solo con su cédula de identidad o documento a fin que certifique la identidad del Asistente, esto con el objetivo de resguardar la seguridad de cada uno y evitar suplantaciones. De no contar con algún tipo de identificación se dejará a criterio del personal a cargo del evento de Conectémonos  el derecho de admisión del asistente en cuestión. Los cupos son intransferibles y solo el Asistente, previamente registrado en nuestra página web, tendrá acceso al evento. En caso de querer traspasar su cupo a un tercero (mismo género), se deberá enviar un correo a contacto@conectemonos.cl, en un plazo mínimo de 24 horas antes del inicio del evento.

Conectémonos no posee la capacidad ni la responsabilidad de verificar, filtrar, convalidar, rastrear, detectar y/o confirmar cualquier tipo de antecedente o información personal y de ningún tipo de cualquiera de nuestros Asistentes. Por ende, Conectémonos no se responsabiliza por la validez, exactitud y veracidad de la información entregada en el proceso de Registro por parte de ellos.

Conectémonos no tiene ninguna responsabilidad frente a cualquier tipo de impedimento de ingreso a un evento, por parte del personal de seguridad o similar, debido a posibles chequeos o de revisión al momento del ingreso al recinto. De la misma manera queda prohibido el ingreso de cámaras fotográficas y/o de video y/o similares quedando a criterio del personal a cargo de Conectémonos el poder dejarlos en custodia en un lugar seguro hasta el término del evento. Esto en relación a la protección de la privacidad del resto de los Asistentes durante el evento.

d3 – Conducta

Cada Asistente deberá contar siempre con una actitud respetuosa frente al resto de los Asistentes, organizadores del evento y colaboradores de la locación en donde se realice el evento. Cualquier queja razonable sobre la conducta de algún Asistente será razón suficiente para expulsarlo del evento sin derecho a reembolso.

e- Cancelación/Reprogramación de Evento

Ante cualquier cancelación o suspensión de cualquier tipo de evento ya publicado, por decisión de Conectémonos, el Asistente no tendrá derecho alguno a efectuar ningún tipo de reclamo de devolución o cambio en contra Conectémonos.

Cancelación por parte del asistente

Sin perjuicio de esto Conectémonos  podrá reembolsar el total del monto pagado más gastos de servicios, sólo si el asistente y titular del registro haya informado, vía correo electrónico a Conectémonos, de su decisión de no asistir al evento en cuestión en un plazo no mayor al de 5 días hábiles  antes del inicio del mismo. Mismo plazo de querer el asistente cambiar la fecha y/o tipo de evento.

Los asistentes que compren un cupo a menos de 5 días hábiles del inicio del evento no tendrán derecho a reembolso y se les podrá dar la opción de cambio o canje para otro evento que haya disponible de las mismas características. De no haber agendado un evento con esas mismas condiciones y características el asistente tendrá un cupo disponible, por el tiempo que desee, para cuando se realice un evento similar.

Cancelación por parte de Conectémonos

En casos fortuitos y/o de fuerza mayor, (tales como desastres naturales, actos de desorden masivos, toques de queda, pandemias, o similares) y que generen un problema en la calendarización y realización de uno más eventos  y en la cual Conectémonos no tenga injerencia alguna, y por causas ajenas a su voluntad, no se podrá efectuar reclamo de ningún tipo y/o solicitar ninguna clase de reembolso por cancelación o reprogramación. De todas maneras y sin perjuicio de los anterior, se dará la opción del uso de la Garantía Conectémonos de Devolución o Cambio  para poder cambiar o canjear el cupo del evento por otro respetando, dentro lo posible,  las mismas condiciones de precio,  características y temáticas del evento cancelado o reprogramado. Este canje se informará a los asistentes involucrados dentro de un plazo razonable y dependiendo de las causas que llevaron a la cancelación o reprogramación de el/los evento/s.

En caso de no alcanzar los cupos mínimos para un evento, el cual es de 12 parejas, este se podrá cancelar 48 horas antes del inicio del mismo anunciándose a los Asistentes ya registrados vía correo electrónico. En este caso el Asistente podrá optar a seleccionar otro evento o a la opción de obtener la devolución del dinero de la compra del cupo con los servicios incluidos de haberlos, no así de solicitar un importe mayor a lo pagado.

f -Inasistencia

De no tener un aviso formal por parte del titular de la compra del cupo a Conectémonos por motivos de inasistencia y a 5 días hábiles previos al inicio del evento, y por escrito, a través de los medios oficiales de contacto como son correo electrónico o whatsapp, no se entregará derecho a reembolso o reclamo alguno en contra de Conectémonos. Mismo caso será para los Asistentes que abandonen o se retiren de manera anticipada del evento.

g – Uso de imágenes y autorización

Al aceptar estos términos y condiciones el comprador del Cupo autoriza voluntariamente el uso de su imagen, video y/o testimonio en donde aparezca durante el/los eventos que Conectémonos realiza y donde el comprador del Cupo, o asistente, haya participado. En razón de lo anterior el asistente accede a ser fotografiado y/o grabado en video. Por otro lado Rendezvous Chile se compromete a que toda la información escrita, fotografías, videos o cualquier otro material que se obtenga de los participantes del evento, podrá ser utilizado en el proceso de realización de videos, documentos, afiches, pendones, página web, difusión en redes sociales y otros elementos en el marco de la difusión publicitaría por parte Conectémonos, pudiendo estos ser utilizarlos libremente y no para fines que vulneren la integridad de los asistentes, en el marco del respeto y buenas costumbres.

El Asistente,  previo al evento o antes que comience el mismo, podrá solicitar expresamente que no se utilice su imagen o muestre su rostro, informando a Conectémonos a través de sus medios de contacto y por escrito  o bien a nuestros Anfitriones previo al comienzo del evento en el que participe.

A su vez Conectémonos, hará el esfuerzo de no mostrar los rostros de los participantes en forma directa velando por su privacidad, utilizando herramientas como la difuminación de los rostros, imágenes rápidas, u otras herramientas digitales.

h -Responsabilidad por daños

 Al aceptar los términos y condiciones el Asistente libera de toda responsabilidad a Conectémonos por cualquier daño directo o indirecto, incidental y/o consecuente, que surjan de la utilización de los servicios y/o asistencia  a eventos de Rendezvous Chile, incluyendo daños derivados de la comunicación y de reunirse con contactos y/o confraternizar con otros miembros de este servicio o asistentes  de estos eventos. Tales daños incluyen, sin limitación, daños físicos, lesiones corporales y/o la tensión emocional y coacción.Conectémonos no se hace responsable en ningún caso de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que tenga el uso de los contenidos ya sean imágenes, vídeos, textos y otros, por parte de los usuarios y quienes accedan al sitio. Del mismo modo de quienes puedan tomar vídeos y fotografías durante los eventos que realiza Conectémonos para usos ilícitos, negligentes, fraudulentos o contrarios a las presentes condiciones generales, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados y al orden público. Ante cualquier daño no limitado, directo o indirecto, que pudiera surgir respecto a cualquiera de los servicios prestados, por contacto con otros asistentes al evento, por lo servicios otorgados en el lugar del evento o por terceras personas, Conectémonos no se hace responsable, esto debido a que nuestros eventos se realizan en diferentes locaciones por las cuales Rendezvous Chile no tiene injerencia, control ni responsabilidad en temas tales como seguridad, servicio, entre otros. Ante cualquier percance existente dentro del local donde se realice el evento, pudiendo ser herido o sufriendo cualquier tipo de daño, y/o que atente contra la realización de nuestros evento, asistentes o personal a cargo, el Asistente del evento liberará de toda y cualquier responsabilidad a Conectémonos.

Todas las comunicaciones e interacciones durante y posterior al evento entre los participantes son de exclusiva responsabilidad de ellos por ende las acciones derivadas de ellas, tales como  cualquier tipo de disputa, controversia, discusión y/o reclamos entre un Asistente y otros no son responsabilidad de Conectémonos.

Cada Asistente será responsable de sus interacciones y comunicaciones, sean estas de todo tipo, con otros Asistentes durante y posterior a los eventos. Conectémonos se reserva el derecho, y no tiene obligación alguna, para realizar ningún tipo de seguimiento y/o resolver disputas y/o reclamos entre los asistentes durante y posterior a los eventos.

Conectémonos no se hará responsable de cualquier tipo de robo y/o hurto de especies personales que lleve consigo cada Asistente durante el evento.  Recuerde no llevar bolsos o carteras muy grandes, mochilas o bolsas. Cada asistente deberá mantener siempre sus objetos de valor en un lugar seguro.

De contar el evento con estacionamientos, incluidos o no en el precio del cupo, estos también son de responsabilidad del lugar en donde se realice el evento, quedando Rendezvous Chile libre de toda responsabilidad en caso de robo o daño de vehículos, accesorios o de especies dentro del mismo.

i – Garantías

Garantizamos que nuestros asistentes podrán conocer e interactuar con varias personas en un corto periodo de tiempo dando las herramientas, tanto materiales como humanas,  para llevarlas a cabo de la manera más cómoda y agradable posible.

Garantía Conectémonos de Devolución o Cambio

Esta garantía se hará efectiva en la siguientes situaciones:

i1 – Cantidad mínima de asistentes

En caso de que un evento tenga un número de asistentes menor a 12 parejas, a 48 horas del inicio del mismo, este se postergará por parte de Conectémonos para otra fecha, la cual será anunciada a los asistentes vía correo electrónico dentro de un plazo no mayor a 48 horas. Esta postergación podrá ser de hasta un mes desde la fecha de inicio del evento postergado y será para un evento de las mismas características y precio, no pudiendo garantizar la misma locación y horario.

i2- Cambio de horarios

El compromiso de puntualidad por parte de Conectémonos se refleja en los cambios de horario de inicio de un evento en caso de fuerza mayor y los Asistentes no tendrán derecho a reembolso alguno en caso que el cambio horario no sea superior a las una hora en relación al horario inicial establecido. Si el cambio de horario de inicio del evento es superior a 1 hora el asistente podrá optar la Garantía de Cancelación Conectémonos   descrita en el punto i de estos Términos y Condiciones 

En este caso cada asistente podrá optar al uso de una garantía en la cual podrá optar a dos opciones. La primera opción es poder cambiar la fecha para otro evento de similares características y mismo valor. La segunda opción es solicitar la devolución del dinero por el cupo pagado el cual será devuelto en un plazo no mayor a 48 horas desde el día de cancelación del evento.

Conectémonos no garantiza ningún tipo de relación posterior al evento ni tampoco un “Match” o coincidencia mutua con otros asistentes.

Conectémonos garantiza que cada asistente tendrá al menos un Asistente al cual le interesará conocer para un  “Match” o coincidencia de “Amistad”.  De no interesarle a nadie durante el evento el Asistente deberá rechazar todos los perfiles en la aplicación indicada y así, Conectémonos se compromete a invitar a dicho Asistente a un próximo evento, del mismo valor y temática, completamente gratis.

Otra parte importante de nuestra Garantía de Satisfacción es que no se repetirán los Asistentes en otros eventos. Garantizamos que cada participante no se encontrará en futuros eventos con las mismas personas.